Política de Cambios

Para cambios el producto debe estar en perfecto estado, no se realizan cambios en productos que evidencien el más mínimo uso. El cliente se debe comunicar con Cielo mar a través de mensaje directo en Instagram, WhatsApp o por correo electrónico(cielomarswimwear@gmail.com), así podremos responder a su solicitud lo más pronto posible.

La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días siguientes a la fecha en que te llegue el producto. Nuestro equipo responderá a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles e indicará los pasos a seguir para el cambio de la prenda.

Los costos de envío en virtud al cambio deben ser asumidos totalmente por él cliente. *Cielo mar no se hace responsable de la pérdida de paquetes con artículos para cambios.

Una vez verificadas las condiciones del producto, se procederá a realizar cambio por talla o por producto.

No se hace reembolso de dinero.

Productos en descuento no son sujetos a cambios.

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